Dernière mise à jour : 19 novembre 2025
KAMA KOMPTOIR, entreprise individuelle au capital de 100 €,
Siège social : 101 avenue du maréchal Gallieni — 78700 Conflans-Sainte-Honorine
RCS Rouen : 894 408 376 — TVA intracom. FR82894408376
Représentée par : Mme Christine MUZARD
E-mail : kamakomptoir@gmail.com
Site : www.kamakomptoir.com
Les présentes CGV/CGU régissent :
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.
Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont illustratives ; seul le descriptif écrit fait foi.
Produits alimentaires : aucun retour n’est possible si l’emballage a été ouvert.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux affichés lors de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant validation.
La commande est validée lorsque :
La confirmation envoyée par e-mail constitue le contrat de vente. La Société se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement.
Modes de paiement acceptés :
Un acompte peut être demandé selon la nature de la commande.
Expédition du lundi au vendredi. Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées après vendredi 12h sont expédiées le lundi suivant.
La livraison est assurée par un transporteur indépendant. Le risque est transféré au Client dès réception du colis.
Le Client doit :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits alimentaires ouverts.
Si le produit est non ouvert, le Client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Après accord préalable de la Société :
Le remboursement survient dans un délai de 15 jours après validation du retour.
Les produits bénéficient :
La responsabilité de la Société est limitée au montant total de la commande. Elle ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou d’une mauvaise utilisation des produits.
Le traitement des données est réalisé conformément au RGPD. Finalités : gestion des commandes, communication client, facturation.
Durée de conservation : 3 ans après dernier contact ou achat.
Droits : accès, rectification, suppression, opposition. Contact : kamakomptoir@gmail.com
Les données peuvent être transmises à des prestataires (paiement, livraison) uniquement pour l’exécution de la commande.
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En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement un médiateur à la consommation. (Tu peux insérer ici le médiateur officiel dès que tu en choisis un.)
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La Société peut modifier les CGV/CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur lors de la commande.
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable.
